In einer Zeit, in der Einzigartigkeit eine soziale Währung darstellt, die wertvoller ist als Gold, verwandelt die digitale Individualisierung Verbraucherprodukte von Gaming-Controllern in Alltagskleidung. Das von Levi Patterson mitbegründete Unternehmen Spectrum mit Sitz in Portland ist das Unternehmen hinter der hochentwickelten 3D-to-Factory-Plattform, die personalisierte Designs für große Marken wie Xbox, Carhartt und Hydro Flask ermöglicht.
Levi ist außerdem Mitbegründer der Marketingagentur Pollinate, wo er sein Fachwissen nutzt, um strategische Integrationen voranzutreiben, die die Benutzerinteraktion mit maßgeschneiderten Artikeln neu definieren.
In diesem Gespräch mit Daily Sparkz erörtert Herr Patterson die technischen Leistungen, die lebensechte Produktvorschauen ermöglichen, die Hürden bei der weltweiten Verbreitung solcher Systeme und den Horizont für interaktive, maßgeschneiderte Erlebnisse im Gaming-Bereich und darüber hinaus.
Daily Sparkz (DT): Was hat als einer der Gründer von Spectrum seit 2011 Ihre Leidenschaft für die 3D-Produktanpassung geweckt und wie hat Ihr Marketinghintergrund als Mitbegründer von Pollinate den Fokus der Plattform auf nahtlose Verbrauchererlebnisse wie … beeinflusst? Xbox Design Lab? Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen bei der Integration von 3D-Visualisierungstools wie denen, die die Echtzeitvorschauen von Xbox Design Lab in den E-Commerce integrieren, und wie wirkt sich dies auf das Benutzererlebnis für Gelegenheits- und Hardcore-Anpasser aus?
Levi Patterson: (LP) Die Erfahrung, vor der Gründung von Spectrum ein Jahrzehnt lang im digitalen Marketing gearbeitet zu haben, gab uns eine klare Vorstellung davon, welche Prioritäten wir setzen sollten. Es wurde sehr schnell klar, dass „What you see is what you get“ (WYSIWYG) die Erwartung des Kunden ist. Damit wussten wir, dass wir eine 3D-Visualisierung erstellen mussten, die letztendlich zu 3DTrue wurde, und uns gleichzeitig darauf konzentrieren mussten, sicherzustellen, dass das, was für den Kunden erstellt wird, genau in 3D wiedergegeben wird. Unser Versprechen an unsere Kunden und die Benutzer unserer Kunden ist die Gewissheit, dass das, was Sie auf dem Bildschirm entwerfen, auch das ist, was in der Verpackung ankommt. Glücklicherweise besteht die gleiche Erwartung sowohl für Gelegenheits- als auch für Hardcore-Benutzer, daher konzentrieren wir uns standardmäßig auf Premium-Visualisierung. Das war bisher die Herausforderung, aber im Laufe der Zeit konnten wir iterieren und uns kontinuierlich weiterentwickeln.
DT: Spectrum hat eine Fabrikintegrationsrate von 100 % über verschiedene Marken hinweg erreicht – führen Sie uns durch einen entscheidenden „Aha“-Moment zu Beginn, der Sie davon überzeugt hat, dass diese Technologie die Lücke zwischen digitalem Design und realer Fertigung schließen kann.
LP: Während sich die meisten Konfigurationslösungen ausschließlich auf das Front-End konzentrieren, verbringen wir viel Zeit in Fabriken und Veredelungsanlagen, um für die automatisierte Dateibereitstellung das Digitale mit der Realität abzugleichen. Am Anfang dachten wir, wir hätten mehr abgebissen, als wir kauen konnten, aber als wir sahen, wie unser erstes vollständig sublimiertes Kleidungsstück vom Band lief, hatten wir das Gefühl, etwas Besonderes zu haben. Details sind wichtig und wir konnten sie in unserer Plattform kodifizieren.
DT: Die Benchmarks von Spectrum zeigen einen Rückgang der 3D-Ladegeschwindigkeiten um 72 % und eine um 63 % kleinere Ressourcengröße. Wie hat Ihr Team diese Vorteile für anspruchsvolle Anwendungen wie das Xbox Design Lab priorisiert, und was bedeutet das für Gamer, die Designs auf Mobilgeräten optimieren?
LP: Das Spectrum-Team hat Jahre damit verbracht, seine 3D-Asset-Pipeline zu verfeinern, um sicherzustellen, dass jeder Schritt vollständig optimiert ist. Das Team beginnt mit den Modellen, nimmt die bereitgestellten CAD-Dateien, baut nur die sichtbaren Komponenten neu auf und konzentriert sich auf die Beibehaltung einer sauberen, viereckigen Topologie, die eine einfache Texturzuweisung ermöglicht. Die Aufmerksamkeit des Spectrum-Teams auf Gewicht, Kartenanzahl, Größe und Geräteerkennung trägt zu schnellen, interaktiven Erlebnissen auf Desktop- und Mobilplattformen bei. Diese Speichereinsparungen ermöglichen die Unterstützung weiterer Echtzeitfunktionen – wie Transluzenz, Glanz, Lichtkarten und komplexe Animationen – und ermöglichen es uns, die Grenzen des Möglichen zu erweitern und gleichzeitig nachhaltige Bildraten beizubehalten.
DT: Wie geht Spectrum mit der pixelgenauen Materialwiedergabe für alles von Controller-Kunststoffen bis hin zu Carhartt-Stoffen mit den Herausforderungen um, Texturen wie Leder oder Metall in Echtzeit zu simulieren, und könnte sich dies weiterentwickeln, um AR-Anproben für benutzerdefinierte Gaming-Peripheriegeräte zu unterstützen?
LP: Die PBR-Denkweise von Spectrum gepaart mit den im Laufe der Jahre eingeführten Scantechnologien haben zu einer äußerst realistischen Materialerstellung geführt. Um bestehende Produkte originalgetreu in 3D nachzubilden, erhält das Team auch Muster, damit sie das Produkt rollen und sehen können, wie sich die Oberfläche verhält, wenn Licht auf die Form trifft. Darüber hinaus sind alle Assets im realen Maßstab aufgebaut, was bedeutet, dass sie mit unterstützten Formaten problemlos in einen AR-Raum übersetzt werden können.
DT: Funktionen wie Kader-/Gruppenbestellungen und das Umfärben von Grafiken sind für Teams oder E-Sport-Mannschaften bahnbrechend. Welches unter dem Radar stehende Tool im Toolkit von Spectrum hat die Art und Weise, wie Marken wie JBL oder Leatherman ihre Communities einbinden, revolutioniert?
LP: Moderation ist das Merkmal, das mir in den Sinn kommt, weil es so wichtig ist, die Marke zu schützen. Wir möchten Benutzern eine Leinwand bieten, auf der sie ihrer Kreativität Ausdruck verleihen können, jedoch mit Leitplanken. Schon lange bevor ChatGPT ein bekannter Name wurde, nutzten wir dafür KI, um Bilder in Echtzeit auf unangemessene Inhalte, Urheberrechte oder abgelehnte Begriffe oder Phrasen zu untersuchen.
DT: Welche Lehren aus Erfolgen wie „Life is Good Custom“ oder der Personalisierung von Hydro Flask haben Sie aus der Bekleidungs- und Getränkebranche auf Gaming-Ausrüstung gezogen und wie könnten wir uns vorstellen, dass Spectrum zu maßgeschneiderten VR-Headsets oder modularen Konsolen-Skins ausgeweitet wird?
LP: An diesem Punkt können wir fast alles auf jedem Produkt visualisieren, aber die größte Lektion, die wir gelernt haben, ist, dass die Art und Weise, wie das Produkt hergestellt wird, von großer Bedeutung ist. Beispielsweise kann der Druck auf Kunststoff oder verschiedene Arten von Beschichtungen die Haltbarkeit beeinträchtigen. Deshalb konnten wir verschiedene Dekorationsmethoden vorschlagen, die viele dieser Herausforderungen meistern. Ein Grund für unseren 100-prozentigen Erfolg bei der Fabrikintegration ist das Ergebnis unserer Anpassungsfähigkeit an die Fertigungsanforderungen und der Suche nach den idealen Verschönerungslösungen, um ein dauerhaftes, lohnendes individuelles Erlebnis zu schaffen.
Speziell für Spiele ermöglichen wir Benutzern in unserer Partnerschaft mit Xbox Design Lab, ihre eigenen Komponenten für Controller zu entwerfen und in 3D zu drucken. Dies ist besonders hilfreich für Benutzer, die Probleme mit der Zugänglichkeit haben und die Bedienung eines Controllers für andere Körperteile als Hände oder Finger ermöglichen. Für uns ist diese Funktion wirklich zufriedenstellend, da wir in der Lage waren, über die Personalisierung hinaus eine echte Individualisierung zu erreichen, die sich auf einen einzelnen Benutzer konzentriert … das ist die Zukunft!
DT: Wie hilft die Plattform von Spectrum Marken wie Xbox bei B2B-Anbindungen wie Company Gear von Carhartt dabei, exklusive Drops zu erstellen (z. B. The Outer Worlds 2-Controller), die den Hype ankurbeln und gleichzeitig Lieferkettenrealitäten wie Lieferzeiten von 3 bis 4 Wochen bewältigen?
LP: Wir erstellen Frameworks, die unseren Kunden die Flexibilität geben, zeitnahe Designs oder Drops innerhalb einer Minute voranzutreiben. Da wir die Produktionsbeschränkungen kennen und über die Regeln zu deren Durchsetzung verfügen, benötigen Marken nicht den typischen Zeitplan für die Lieferkette und müssen nicht einmal Lagerbestände führen. Während der Benutzer einen Artikel dekoriert, kann die Marke Lagerteile beziehen, drucken und zusammenbauen, und zwar in einem Zeitrahmen, der mit der Bestellung eines Lagerprodukts konkurriert. Wir haben einige Partner, die jetzt vollständig maßgeschneiderte Produkte innerhalb eines Tages nach der Erstellung durch den Benutzer versenden.
DT: Adaptive Thumbstick-Topper und Elite-Komponenten betonen die Inklusivität im Xbox Design Lab. Wie verschiebt Spectrum die Grenzen der Barrierefreiheit, etwa durch 3D-gedruckte Topper oder sprachgesteuerte Anpassungen, um sicherzustellen, dass Spieler aller Spielstärken „einzigartige“ Ausrüstung erstellen können?
LP: Die gemeinsamen Werte von Spectrum und Microsoft in Bezug auf integrative Kundenerlebnisse führten zu einer einzigartigen Zusammenarbeit zwischen unseren Teams. Microsoft hatte eine Initiative zur Visualisierung und zum Drucken barrierefreier Daumensticks für Verbraucher. Das Spectrum 3D-Team konnte diese spezielle Initiative unterstützen, indem es zwei Pipelines erstellte, die Microsofts Topper für das Erlebnis und den 3D-Druck übersetzen, ausrichten und exportieren würden.
DT: Wie stellen Sie sich mit Blick auf das Jahr 2026 und darüber hinaus die Entwicklung von Spectrum mit KI und Web3 vor? Könnten wir beispielsweise NFT-verknüpfte benutzerdefinierte Controller oder generative Designs sehen, die vom Spielstil eines Benutzers abgeleitet sind?
LP: Wir sehen, dass KI eine große Rolle bei der Individualisierung spielt, die über das hinausgeht, wofür wir sie derzeit nutzen: Moderation und KI-Bildgenerierung. Offensichtlich werden sich diese Fähigkeiten allgemein weiterentwickeln und wahrscheinlich auch auf den 3D-Raum übergreifen. Wir freuen uns am meisten darüber, unseren Endbenutzern oder Kunden Agentenerlebnisse zu bieten, die eine Reihe von Anpassungen basierend auf den Präferenzen eines Benutzers erstellen, die aus Spielen, Interessen, früherem Verhalten oder allem anderen stammen können, was der Benutzer uns erlaubt, zu entdecken. Es ist super leistungsstark, also würde es für einen Kunden wie Xbox natürlich ums Gaming gehen, aber für Carhartt wird es sich um den Beruf oder Outdoor-Aktivitäten drehen.
Weniger sexy, aber genauso wichtig ist es, den KI-Ebenen unserer Kunden zu ermöglichen, mit Spectrum über häufige Kundendienstprobleme zu sprechen. Beispielsweise kann Shopify Spectrum fragen, wo sich eine Bestellung im Prozess befindet, und in Echtzeit ohne menschliche Interaktion reagieren.
DT: Als jemand, der sich seit über einem Jahrzehnt mit Integrationen befasst, was ist heute die größte Hürde für Marken bei der Einführung von Anpassungstechnologien – Skalierbarkeit, Kosten oder Benutzerakzeptanz – und wie bewältigt Spectrum diese Herausforderung für aufstrebende Märkte wie mobiles Gaming-Zubehör?
LP Zweifellos liegt die größte Hürde in der Lieferkette, da sie von Natur aus für den Umgang mit Massenmengen und nicht für die Bewältigung einzelner Chargen ausgelegt ist. Wir haben die Spitzenreiter in der Kategorie der Wasserflaschen und gehen bei der Bestellung und Herstellung einer Flasche für jede Flasche mit der gleichen Sorgfalt vor, als wenn es sich um eine Bestellung über Tausende handeln würde. Der Schlüssel liegt in der Automatisierung, um skalieren und die Kosten niedrig halten zu können. Verbraucher haben mit ihrem Geldbeutel vereinbart, dass sie bereit sind, für ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Produkt in einem gewissen Rahmen einen Aufpreis zu zahlen. Die Automatisierung von Spectrum ermöglicht es der Marke, diese Kosten innerhalb dieser Grenzen zu halten, um eine individuelle Anpassung praktisch jedes Produkts in jedem Markt zu ermöglichen.
Als ich mein Interview mit Levi abschloss, wurde eines ganz klar: Die Ära der massenproduzierten Gaming-Ausrüstung weicht einer persönlicheren, immersiveren Zukunft. Und das sollte keine Überraschung für Gamer sein, die von maßgeschneiderten PCs, Skins für ihre Spielekonsolen und anderen anpassbaren Funktionen begeistert sind.
Über die hochmoderne 3D-to-Factory-Plattform von Spectrum verkaufen Marken wie Xbox nicht nur Controller, sondern geben Spielern auch die Werkzeuge an die Hand, um Erweiterungen ihrer eigenen Identität zu erstellen. Fortschritte bei der Rendering-Geschwindigkeit, der Materialgenauigkeit und der nahtlosen Fertigungsintegration prägen bereits die Art und Weise, wie wir alles von Jacken bis hin zu Trinkgläsern kaufen. Pattersons Vision deutet auf einen noch breiteren Horizont hin, in dem Individualisierung kein Premium-Feature, sondern der Standard ist.
Hast du über die Feiertage eine neue Xbox bekommen? Wenn ja, lesen Sie unsere Anleitung zu den 11 wichtigsten Einstellungen, die Sie auf Ihrer Xbox Series X ändern müssen.
