Am ersten Weihnachtstag brachte mir mein Mentor Resilienz als Wachstumsstrategie bei …
Weihnachten ist eine Zeit des Entschleunigens, Entspannens und der Neuorientierung für das kommende Jahr. Für die KMU-Führungskräfte, mit denen wir im Rahmen unseres „Help to Grow: Management“-Kurses zusammenarbeiten, bietet er die Gelegenheit, über das vergangene Jahr nachzudenken und über die neuen Strategien und Taktiken nachzudenken, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass das neue Jahr fröhlich und strahlend verläuft. Aber auch, um über die eigene Rolle bei der Führung des Unternehmens nachzudenken.
Hier sind zwölf praktische Lektionen, die ich aus der Zusammenarbeit mit Kleinunternehmern aus vielen verschiedenen Branchen und unserer Community aus erfahrenen Business-School-Mitgliedern gelernt habe.
Resilienz als Wachstumsstrategie
Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das nicht nur für wirtschaftliche Störungen gerüstet ist, sondern sich auch schnell an veränderte Marktbedingungen anpassen und neue Chancen ergreifen kann. Die widerstandsfähigsten KMU, mit denen ich zusammengearbeitet habe, tun genau das: Sie stellen sich der Unsicherheit und bewahren gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil.
Dazu gehört die Festlegung einer Strategie für Wachstum und Innovation, die Agilität, zielgerichtete Führung und die Einbindung des Teams bei Veränderungen beinhaltet. Ein wichtiger Teil des Kurses „Help to Grow: Management“ besteht darin, zu verstehen, dass neue Herausforderungen mehr sind als nur Hindernisse, die es zu überwinden gilt, sondern vielmehr Gelegenheiten zum Lernen, zur Innovation und zum Aufbau von Impulsen für langfristigen Erfolg.
Imposter-Syndrom
Wenn Klarheit entsteht, ist die nächste große Veränderung das Vertrauen. Sie können einen brillanten Plan entwickeln, aber ohne Selbstvertrauen ist es unwahrscheinlich, dass Sie vorankommen. Der Ausbau Ihres Wissens und ein Unterstützungsnetzwerk werden Ihnen helfen, Ihr Selbstvertrauen als Führungskraft zu stärken und Ihr Geschäft aufzubauen.
Louise Morgan, Gründerin und Direktorin von TMPR und Help to Grow: Management Alumni, sagt: „Für mich persönlich ist das Imposter-Syndrom ein tief verwurzeltes Gefühl, dass mein Unternehmen auf Glück und nicht auf Absicht aufgebaut ist. Unser Wachstum fühlt sich nicht verdient an, sondern eher zufällig. Der Schlüssel für Führungskräfte kleiner Unternehmen liegt darin, diese Herausforderung in sich selbst zu erkennen und Unterstützungsnetzwerke zu nutzen, um die Gefahr zu überwinden, sich wie ein Betrüger zu fühlen.“
Suchen Sie nach Mentoren und Menschen in Ihrer Lage
Einer der größten Höhepunkte für unsere Alumni ist der Wert, einen Mentor und eine Peer-Gruppe zu haben, mit denen sie Ideen und Herausforderungen austauschen können. Unternehmensführer, die dort waren und es geschafft haben, aber auch solche, die sich in einer ähnlichen Phase ihrer Führungs- oder Geschäftsentwicklung befinden. Der Blick von außen bringt geschäftliche Vorteile und macht die Wachstumsreise angenehmer.
Richard Sadler, Direktor, CJC Aggregates and Landscaping Supplies: „Mein Mentor im Kurs „Help to Grow: Management“ hat mich auf die richtige Weise herausgefordert. Anstatt nur daran zu denken, Kunden zu gewinnen, ermutigte mich mein Mentor, darüber nachzudenken, wie wir mehr wiederkehrende Kunden gewinnen können, die mehr bei uns ausgeben möchten. In einer Zeit echten Wachstums zeigte er mir, dass wir unser bestehendes Geschäft so verändern können, dass es profitabler wird.“
Sorgen Sie für die richtige Organisationsstruktur
Mit einer Gemeinschaft von mehr als 10.000 Führungskräften kleiner Unternehmen unterstützen wir KMU aus den unterschiedlichsten Branchen. Organisationsdesign und Mitarbeiterengagement sind jedoch für jede Branche wichtig. Pruden & Smith, maßgeschneiderter und handgefertigter Luxusjuwelier, hat ein Jahr nachdem seine Kreativdirektorin Rebecca Smith den zu 90 % staatlich finanzierten „Help to Grow: Management Course“ an der University of Brighton, School of Business and Law abgeschlossen hat, Rekordumsätze erzielt. Ihre wichtigste Erkenntnis war, wie sie mit der Umstrukturierung ihres Teams umgehen sollte.
Rebecca Smith, Unternehmerin und Kreativdirektorin bei Pruden & Smith, sagte: „Ich denke, viele kleine Unternehmen wie unseres haben Schwierigkeiten, weil sie nicht die richtigen Organisationsstrukturen schaffen, um das Wachstum zu unterstützen. Als Unternehmer habe ich noch nie in einer großen Organisation gearbeitet und kannte daher nicht einmal wirklich die Namen der Rollen, die wir benötigen würden, wenn wir uns zu einem größeren Unternehmen entwickeln würden. Durch die Umstrukturierung konnten wir Klarheit über bestehende Rollen schaffen, aber auch Entwicklungspfade skizzieren, damit Einzelpersonen sehen konnten, wie sie sich in Zukunft weiterentwickeln würden. Der Prozess hat es ermöglicht.“ Es war für mich wichtig, herauszufinden, aus welchen Bereichen ich aussteigen sollte, aber es gab uns auch echte Klarheit darüber, welche Rollen wir brauchten, um unser Wachstum zu unterstützen. Wir haben die Arbeitsplätze der Menschen neu geschaffen, um diesem Modell zu entsprechen.“
Produktivitäts-KPIs
Eine universelle Lektion aus dem Kurs besteht darin, sich ganz klar darüber im Klaren zu sein, was Produktivität im Kontext Ihres Unternehmens bedeutet. Sobald ein Unternehmen festlegt, wie es seine Produktivität messen kann, können KPIs festgelegt werden, die Mitarbeiter und Aktivitäten auf das gleiche Ziel ausrichten. Dies gibt die Gewissheit, dass die kritischen KPIs und nicht Vanity-Metriken verfolgt werden.
Kleine Anpassungen machen oft einen spürbaren Unterschied – zum Beispiel die Vereinfachung von Systemen, um verschwendeten Aufwand zu reduzieren, oder die Überprüfung von Prozessen mit dem Team, um festzustellen, wo die Arbeit langsamer wird. Das Ziel besteht darin, diese Kennzahlen zu nutzen, um intelligentere Entscheidungen zu unterstützen, und nicht darin, Berichte um ihrer selbst willen hinzuzufügen.
Sie müssen kein Buchhalter sein
Aber Sie müssen die Finanzen fest im Griff haben. Eine Eigenschaft, die ich immer wieder bei erfolgreichen Unternehmensführern beobachtet habe, ist, dass sie die Finanzen und das Finanzmanagement richtig verstehen, wann sie Wachstumsfinanzierung suchen und wie sie sich auf wichtige Investitionsaktivitäten vorbereiten müssen.
Wenn Sie Ihre Zahlen kennen, können Sie Risiken managen, das Wachstum beschleunigen und erkennen, wo die Margen gestärkt werden können. Es gibt Ihnen auch Sicherheit, wenn Sie mit Kreditgebern, Partnern oder potenziellen Investoren sprechen.
Wissen Sie, wie Sie Ihre Zeit sinnvoll nutzen
Als Mutter von drei kleinen Kindern arbeitet die Alumni Lauren drei Tage die Woche an ihrem Unternehmen Guthrie & Ghani – wobei strategischer Fokus, Priorisierung und ein starkes Management für den Erfolg unerlässlich sind.
Lauren Guthrie, Gründerin von Guthrie & Ghani und ehemalige Finalistin der ersten Staffel von The Great British Sewing Bee, kommentierte: „Ich hatte vor dem Kurs nicht die richtige Einstellung. Nachdem ich Help to Grow: Management besucht habe, habe ich gelernt, über Wachstum nachzudenken, was zu bewerten ist und wie ich das Unternehmen strukturieren muss, um es zu unterstützen. Der Kurs hat mir geholfen, die richtigen Strukturen zu schaffen, um mein Ethos aufrechtzuerhalten und zu wachsen und gleichzeitig mein Familienleben in Einklang zu bringen. Jetzt weiß ich, dass ich die begrenzte Zeit, die ich habe, für die Dinge verwende.“ das ist wirklich wichtig.“
Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen
Es spielt keine Rolle, wie viele Jahre Erfahrung wir als Führungskräfte haben, es gibt immer die Möglichkeit, mehr zu lernen und zu bestätigen oder neu zu kalibrieren, dass Sie Ihr Unternehmen auf den richtigen Weg führen.
Paul Kenny, Geschäftsführer von Aquatrust mit Sitz in Yorkshire: „Meine Reise verlief nicht geradlinig – ich ging nicht zur Universität und meine A-Level-Ergebnisse entsprachen nicht meinen Erwartungen. Aber ich fand Möglichkeiten, arbeitete hart und lernte weiter. Die Anmeldung zum Help to Grow: Management-Kurs im Jahr 2022 war meine erste echte Erfahrung mit der Rückkehr zur formalen Bildung – im Alter von 50/51. Es kam zu einem entscheidenden Zeitpunkt in meiner Karriere und gab mir einen echten Plan und Zweck für meine Karriere.“ Geschäft helfen, zu wachsen: Das Management hat diese Lernmentalität neu entfacht und mir die Werkzeuge gegeben, um Aquatrust in das nächste Kapitel zu führen.“
Der Übergang von der Karriere eines Unternehmens zur Führung eines KMU ist eine steile Lernkurve
Führungskräfte, die diesen Wandel vollziehen, sagen oft, dass sie ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wie jeder Teil des Unternehmens zur Leistung beiträgt. Damit einher geht ein größeres Verantwortungsbewusstsein, aber auch die Chance, das volle Ausmaß der Führung eines wachsenden Unternehmens zu verstehen und Entscheidungen schnell zu treffen.
Karsten Smet, CEO der ACI Group und Alumni, sagte über seine eigenen Erfahrungen beim Karrierewechsel: „Wenn man in einer C-Level-Position in großen Organisationen war, weiß man nicht, wie KMU funktionieren.“ Man versteht nicht unbedingt, wie die verschiedenen Komponenten wirklich zusammenpassen oder wie Entscheidungen getroffen werden. Der „Help to Grow: Management“-Kurs gab mir dieses Verständnis und die Zeit, die Zukunft meines Unternehmens zu klären und meine Organisation zu einer zu machen, in die meine Mitarbeiter investieren.“
Es ist nie zu früh, sich mit dem Export zu befassen
Die Erkundung ausländischer Märkte ermutigt Unternehmen, ihr Angebot zu verfeinern, Prozesse zu stärken und durch Diversifizierung Widerstandsfähigkeit aufzubauen.
Byron Dixon MBE, Vorsitzender der Small Business Charter und Gründer von Micro-Fresh, sagt: „Ich kann das Ausmaß, in dem der Export die Entwicklung eines Unternehmens verändern kann, nicht hoch genug einschätzen – das war bei mir auf jeden Fall der Fall. Es ist auch so viel einfacher als vor 20 Jahren, und es gibt so viel fantastische Unterstützung im Angebot. Dennoch verzögern zu viele KMU-Führungskräfte den Export viel länger als nötig. Sie warten, bis sie die inländischen Möglichkeiten ausgeschöpft haben oder bis Wachstumsplateaus erreicht sind. Manchmal sehen sie es einfach nicht.“ Denjenigen in dieser Position würde ich Folgendes sagen: Die Frage sollte nicht lauten: „Wann sollten wir exportieren?“ sondern eher „Warum exportieren wir nicht schon?“
Arbeiten Sie am Unternehmen, nicht IN ihm
Sich eine Auszeit vom Alltagsstress zu nehmen, hilft Führungskräften, über Kapazitäten, zukünftige Fähigkeiten und die Investitionen nachzudenken, die die nächste Wachstumsphase prägen werden. Entscheidend ist auch, dass es die Möglichkeit bietet, über die eigene Rolle nachzudenken und darüber, wie diese zum Wachstum beiträgt.
Rachel Hicken, Mitbegründerin und Absolventin von Pig & Olive: „Ich bin sehr gut im Service, mein Mitbegründer Simon kennt sich aus – aber das reicht nicht aus, wenn man das Rückgrat der Führung eines Unternehmens nicht versteht. Help to Grow: Das Management hat meine Reise zum Lernen über das Geschäft wirklich in Gang gesetzt. Es hat mir klar gemacht, dass ich aufhören muss, nur IN dem Unternehmen zu arbeiten, und angefangen, DARAUF zu arbeiten. Ich habe gelernt, dass Wachstum erfordert, dass Führungskräfte einen Schritt zurücktreten und das große Ganze betrachten. Es gab mir auch das Selbstvertrauen, die Zahlen richtig zu betrachten und verstehe die Geschichte, die sie erzählen, und gab mir das Selbstvertrauen, strategische Investitionen zu tätigen.“
Behandeln Sie die Nachfolgeplanung als Wachstumsstrategie und nicht nur als Exit-Strategie
In Gesprächen, die wir in den letzten fünf Jahren mit Führungskräften von Familienunternehmen geführt haben, haben wir gesehen, dass eine proaktive Nachfolgeplanung zu Stabilität führt, Widerstandsfähigkeit stärkt und Wachstum für das Unternehmen ermöglicht. Die Daten untermauern es; Laut STEP stimmen 74 % der Familienunternehmen mit einem Nachfolgeplan zu, dass ein Plan ihr Unternehmen gestärkt und ihnen zu Wachstum verholfen hat.
Wenn diese Gespräche frühzeitig stattfinden, verringert sich die Unsicherheit für die Mitarbeiter und gibt künftigen Führungskräften das Selbstvertrauen, einen Schritt nach vorne zu machen. Es schafft auch Raum für eine durchdachtere Investitionsplanung und Verantwortungsverteilung.
Jingle bis ins neue Jahr
Während sich das Jahr dem Ende zuneigt, hoffe ich, dass diese mundgerechten Lektionen zeigen, wie praktische Entscheidungen, ständige Reflexion und die Bereitschaft zum Lernen jedes wachsende Unternehmen stärken können. Mit neuem Fokus und etwas Luft zum Durchatmen können Sie als KMU-Führungskräfte zielstrebig und zuversichtlich in das neue Jahr starten.
Unternehmensleiter können mehr über den Kurs „Help to Grow: Management“ erfahren und sich für den Kurs in ihrer Region anmelden, indem sie Folgendes besuchen: www.smallbusinesscharter.org/help-to-grow-management
